Online E-consulten starten

Deze online service maakt het u mogelijk om via een veilige verbinding en vanuit een eigen account direct vragen aan uw huisarts of praktijkverpleegkundig te stellen.

U kunt een eConsult starten wanneer u op de knop 'Nieuw consult starten' klikt.

Stap 1 Nieuw consult

Wanneer u en nieuw consult start komt u uit op een pagina waar u een vraag kunt stellen. U kunt bijvoorbeeld vragen stellen over de volgende onderwerpen:

  • Leefstijladviezen en -vragen
  • Vragen over medicijnen
  • Vragen over (uitslagen van) onderzoeken
  • Vragen over een eerder consult
  • Controle en follow-up bij chronische aandoeningen

Kies de medewerker aan wie u de vraag wilt stellen. Vul het onderwerp in en de vraag die u heeft en klik op''Versturen'. De huisarts ontvangt uw vraag in zijn systeem.

Stap 2 Consultoverzicht

In uw consultoverzicht kunt u zien welke eConsulten er nog openstaan en welke reeds gsloten zijn omdat ze beantwoord zijn. U kunt het eConsult bekijken door op het onderwerp van het eConsult te klikken.

Stap 3 Uw eConsult is beantwoord

Wanneer uw eConsult is beantwoord ontvangt u op uw emailadres een melding. Om het antwoord te bekijken moet u weer inloggen op het patientenportaal in het kader van de privacy. U kunt het antwoord vinden in het consultoverzicht: zie stap 2

Let op:

  • U moet geen eConsult starten wanneer uw vraag dringend is of acute hulp is vereist
  • U moet geen gebruik maken van eConsult wanneer u niet-medisch gerelateerde vragen heeft met betekking tot uzelf of anderen.
  • Heeft u een klacht waarvan het waarschijnlijk is dat u lichamelijk onderzocht moet worden?: maak dan een afspraak in de praktijk
  • Het eConsult is niet bedoeld voor het aanvragen van verwijsbrieven.
  • U kunt niet direct op een antwoord van uw huisarts reageren. Levert het antwoord u verdere vragen op dan kunt u na 24 uur een nieuw eConsult starten of contact opnemen met de praktijk.
  • Bij misbruik kan uw huisarts / verpleegkundige uw account verwijderen